دستورالعمل ارتباط مؤثر در شرایط بحران

پیرو مجموعه اقدامات مشترک پیشین در زمینه تدوین و ترویج بسته‌های توانمندسازی منابع انسانی با عناوین:
· معنا – آرامش – اثربخشی
· مدیریت یعنی مراقبت
· کوچ خودتان باشید
به اطلاع میرساند، در پاسخ به شرایط ویژه و پیچیده‌ای که کشور در آن قرار دارد، به‌ویژه بحران‌های اقلیمی، منابع انسانی، و فرسایش سرمایه اجتماعی، دستورالعمل «ارتباط مؤثر در شرایط بحران» نیز توسط تیم علمی و آموزشی تدوین و آماده بهره‌برداری شده است.
این دستورالعمل، با هدف ارتقای مهارت‌های ارتباطی کارکنان در محیط‌های قانون‌مدار و پرتنش، با تأکید بر:
· شنیدن فعال
· همدلی و درک متقابل
· بازخورد سازنده
· مدیریت تعارض
· و دستیابی به توافق مؤثر
طراحی شده است و همراه با ابزارهای کاربردی، پیش‌آزمون روان‌شناختی و نمونه‌های واقعی سازمانی ارائه می‌گردد.

📥دریافت فایل: دستورالعمل ارتباط اثربخش در شرایط بحران